ご注意・お願い
ご依頼いただく際のご注意点
■追加料金について
ご発注後にお見積もり時と異なる内容(内容の変更・お見積もり前にご連絡いただいていないご要望)をご希望の場合は、ご相談の上、別途料金が必要となりますので、あらかじめご了承下さいませ。
【修正に含まれるもの】
以下2項目のケースは修正として料金範囲内で対応させていただきます。
1.誤字・脱字
2.明らかなシステムエラー※であると認められるもの
(※WordPress自体の設計仕様となっている部分は含まれない場合があります)
【変更にあたるもの】
上記2項目の修正に含まれない作り直しをご希望される場合は、全て「変更」での対応になります。
例:「デザインの作り直し」、「部分的なデザイン変更」、「お客様側での文章の変更」、「写真や原稿の差し替え」など
変更についての料金体系はこちらをご確認ください。
⇒修正・変更に関するご案内
見積もりに修正項目についての記載がありません場合、1回まで料金範囲内での変更が可能です。見積書に対応規定の記載があります場合は、規定範囲内で対応させていただきます。
【お見積もりに含まれない内容について】
お見積もり内容に関しまして、ご相談をお受けしました際ご説明をさせていただきます。
もし、ご発注後に「お見積もり前にご連絡・ご相談いただいていないご要望や作業」の必要性が発生します場合、ご相談の上、別途料金が必要となります。
例:
「発注後に発生したご相談事項を解決するための実作業」、「見積もりに含まれないシステムアップデートの実施」、「ご依頼内容と別件のレクチャー」、「追加の制作内容」など
■キャンセルの時
キャンセルをご希望の場合は、必ずご連絡くださいませ。
半年以上、保留状態でご連絡をいただけない場合、サーバー費用などかかった実費の請求をさせていただくケースがあります。
また、ご契約内容によっては事前にキャンセル料金について書面でご説明させていただいておりますので、キャンセル料金が必要となるケースがあります。
■転売について
CMSはじめWEBシステムは後々のサポートが必要なものであることから、当店では作成させていただいた成果物(ホームページ等)の転売は、ご遠慮いただいております。
ユーザー様とお申込者様が異なる場合は、お申し込みいただけないケースがありますのでご了承いただけましたら幸いです。
ホームページ・システムの転売をご希望の方は、対応可能な協力店様をご紹介させていただくことも可能ですので、上記ご理解の上、ご相談くださいませ。